Doowit, L'application web et mobile pour gérer les interventions sur le terrain
Gérez vos techniciens sur le terrain en optimisant leur activité au quotidien et rendez vos équipes plus productives.
Une solution clé en main 100% adaptée à votre métier
Aussi fonctionnelle en mode déconnectée, Doowit est la solution adaptée à votre métier et à vos usages qui permet de réduire le taux d’erreur tout en gardant la maîtrise des coûts.
Gérez les interventions et les activités terrain en temps réel : les interventions sont plus rapidement prises en charge par vos techniciens, ce qui améliore la satisfaction de vos clients.
Vos clients disposent d’un extranet multifonctionnel qui permet de réduire le nombre d’échanges avec le technicien ou le centre d’appels.
- Pilotage de l'activité en temps réel
- Moins d'erreurs et de perte d'information
- +10 à 30% d'interventions par technicien
- Utilisation et prise en main faciles
- Application 100% paramétrable selon vos besoins
- Dématérialisation des documents administratifs
Plus de 150 règles métiers prises en compte
Optimisation en temps réel
Qualité de service irréprochable
+15 à 30% de RDV par technicien
-20 à 30% de kilomètres parcourus
Ils gèrent leurs interventions avec Doowit
Principales fonctionnalités
Mobilité
Planning & optimisation
Suivi en temps réel
Stock et matériel
ClientsIntégrationMobilité- Application mobile Android & IOS native en Online / Offline
- Calendrier des missions et historique
- Navigation, saisie automatique du temps de trajet et des kilomètres parcourus
- Traçabilité et scan du matériel
- Opérations sur le parc machine et gestion des consommables
- Questionnaires et saisie de rapport d’intervention, commentaire et signature
- Protection du travailleur isolé
Planning & optimisation- Gestion des agendas – vision de la charge par jour/semaine/mois, des absences et des tournées
- Règles d’optimisation : jusqu’à 200 contraintes métier
- Calculs de distances et gestion du trafic routier
- Prise en compte des compétences pour l’attribution des interventions aux techniciens
- Gestion des horaires de travail, des créneaux et disponibilités des clients
- Typologie de véhicule et poids volume embarqué
Suivi en temps réel- Suivi des équipes et de l’avancement des tournées en temps réel : planification des dépannages, stocks mobiles, la traçabilité des articles
- Suivi des contrats en générant des interventions récurrentes
- Géolocalisation : visualisation en temps réel des interventions affectées à vos techniciens
Stock et matériel- Gestion du parc machine affecté par adresse
- Gestion de la base articles : stock du technicien, réassort, commande de pièces…
- Gestion des stocks : utilisation des pièces, stocks des véhicules, inventaire, commande de pièces en entrepôts…
- État de préparation de commande stock
Clients- Communication avec les clients par email et SMS pour une meilleure visibilité et traçabilité des interventions
- Génération de bons d’intervention, de devis et de documents dématérialisés
- Photos
- Signature électronique
- Création d’enquêtes personnalisées
Intégration- Connecteurs ERP disponibles : EBP, Sage…
- Bibliothèque d’API robuste disponible
- Plateforme d’export CSV
- SaaS, solution clé en main sur étagère
Nos références
"Grâce à l’utilisation des solutions Nomadia connectées à EBP Gestion Commerciale PRO, nous avons constaté une amélioration de 20% de la productivité des merchandiseurs. Les traitements administratifs sont également facilités et nous permettent désormais d’émettre les factures à J+1 contre J+20 précédemment. "
Franck D’Asta
"Nous avions besoin d’une solution permettant de faciliter et de digitaliser le suivi de l’activité des équipes itinérantes en SAV et d’automatiser les flux avec l’ERP Sage X3. Doowit, c’est une utilisation simple, ça représente un gain de temps énorme, et ça se connecte très facilement avec l’ERP. Et en plus, c’est ludique ! Parmi ses nombreux avantages, nos techniciens peuvent utiliser Doowit pour faire leur rapport en temps réel, directement dans l’ERP."
Élodie Petit
"Nous gagnons sur tous les tableaux. Gain de temps dans l’emploi du temps du technicien. Gain de temps dans les alertes et la gestion des interventions car les techniciens de l’entreprise peuvent désormais être mobilisés immédiatement sur un chantier. Mais aussi gain en termes d’efficacité, de responsabilisation et de motivation des équipes de maintenance."
Jean-Philippe Claverie
Vous utilisez EBP ? Connectez Doowit !
Productivité, fluidité et efficacité pour les professionnels itinérants
Réalisez des économies et réduisez votre bilan carbone avec les solutions Nomadia !
Utilisez notre simulateur pour estimer votre retour sur investissement grâce à l’utilisation de nos solutions d’optimisation
Demandez un devis
Les équipes commerciales de Nomadia vous accompagnent dans votre projet de A à Z. Une solution adaptée à vos contraintes métier, la mise en place de nos outils et la garantie d’un service en condition opérationnelle vous seront proposés.