Les outils digitaux pour booster la performance commerciale de l’entreprise

Dans un contexte de forte concurrence sur la plupart des marchés, et grâce à internet, les habitudes et exigences des consommateurs ont considérablement évolué. Les professionnels doivent adapter leurs techniques de prospection et de vente en conséquence, en s’appuyant sur les solutions digitales.

Les solutions d’aide à la vente pour doper sa performance commerciale

Face à la forte concurrence qui règne sur la plupart des marchés, des commerciaux performants sont indispensables à toute entreprise. En plus de leurs compétences, ces derniers ont besoin de solutions dédiées pour les aider à dynamiser les ventes et offrir le meilleur service aux clients.

Le numérique révolutionne le métier de commercial

Pour les commerciaux, la capacité à travailler en mobilité est essentielle. À ce titre, les outils numériques sont aujourd’hui indispensables. Et face aux bouleversements de l’organisation et des pratiques accélérés par la pandémie, la fonction commerciale se transforme, imposant aux personnes qui l’exercent l’acquisition de nouvelles compétences afin de rester performantes.

Comment bien équiper votre force de vente ?

Vous souhaitez équiper vos équipes force de vente d’un matériel optimal avec un meilleur ratio coût-efficacité ? Vous aurez l’embarras du choix entre les PC portables et tablettes pour que votre force de vente soit plus performante au quotidien.

La force de vente supplétive, partenaire d’une direction commerciale performante

Alors que l’externalisation des fonctions de l’entreprise se généralise, les dirigeants se montrent plus réticents lorsqu’il s’agit des commerciaux. Il existe une alternative à une sous-traitance intégrale du démarchage et à l’embauche de collaborateurs à plein temps. Il s’agit du recours à une force de vente supplétive, un concept en plein essor dans le monde du BtoB.

LES OUTILS CRM FORCE DE VENTE : ETAT DES LIEUX

Pour en savoir plus sur les usages de la force de vente GMS et sur l’opinion qu’ont les chefs de secteur sur les outils CRM SFA, B&B Market a mené plusieurs études terrain. Il s’agit d’un exercice d’investigation dont la recherche des faits se base sur l’écoute et l’observation des utilisateurs terrain dans l’utilisation des outils Force de vente en contexte de production, notamment les accompagnements terrain et échanges avec les chefs de secteur (CS) et leurs managers (CVR).

Le CRM mobile, un vecteur d’efficacité pour les commerciaux sur terrain

Les tâches administratives occupent une bonne partie du temps des commerciaux. Or, face à une concurrence accrue et dans un contexte économique tendu, leurs compétences et leurs ressources devraient être concentrées sur la conquête de nouveaux clients et l’augmentation du chiffre d’affaires. Mettre à leur disposition une solution de CRM mobile les aide à optimiser leur activité et à gagner en efficacité.

Comment digitaliser avec succès l’activité commerciale

La digitalisation de l’activité commerciale est aujourd’hui impérative pour toutes les entreprises. Les acheteurs ont le réflexe de se renseigner sur un produit ou un service sur internet, et sont habitués aux échanges en ligne.